Почему ПК не видит наушники воткнутые в разъем на передней и задней панели

Для погружения в виртуальный мир играть, слушать музыку и смотреть кино лучше в наушниках. Иногда после их подключения вместо акустики возникает проблема – компьютер не видит наушники, воткнутые в разъем на передней либо задней стенке системного блока. Разберёмся, почему так случается, как устранить аппаратные и программные неполадки с гарнитурой.

Почему не подключаются наушники к компьютеру

Проводная или беспроводная гарнитура не обнаруживается ноутбуком и компьютером по ряду программных и аппаратных причин.

К программным относят:

• Отсутствие звукового драйвера в Виндовс.
• Выбрано неверное воспроизводящее звук устройство.
• Установлена «нулевая» громкость.
• Аудиокарта отключена в BIOS или Диспетчере задач.
• Остановлена служба Windows Audio.

Аппаратные проблемы это:

• Физическое повреждение интерфейса: штекера или кабеля наушников, засорение разъёма на ПК.
• Отключены порты на передней панели системного блока.
• Неисправность электронных компонентов гарнитуры.
• Не подключён модуль Bluetooth при работе с беспроводным устройством.
• Конфликт версий Блютуза.

Подробно рассмотрим действенные методы решения проблем с наушниками.

Системная ошибка

Распространённый способ решения программных проблем в Windows – перезагрузка ОС. Если возникли неполадки при подключении наушников, в первую очередь стоит перезапустить ПК, ведь иногда зависает звуковой драйвер.

Далее – проверка целостности системных файлов. Эксперименты, неосторожное обращение с файлами ОС, работа вредоносных программ могут изменить либо удалить критические для функционирования ПК документы.

Важно. При использовании сборок Windows, активаторов для её взлома и обхода проверки лицензии иными способами метод не применяется.

Запускается средство проверки целостности через командную строку:

1. Через Win + X запускается командная строка с правами администратора.

2. В ней выполняется команда sfc /scannow.

Второй вариант – откат состояния операционной системы к прежнему сохранённому состоянию.

1. В командном интерпретаторе Win +R выполняется команда rstrui.

2. Выбирается точка отката, до появления проблем со звучанием наушников.

После перезагрузки и восстановления Windows 7, 8 или 10 звук должен появиться.

Проблемы на уровне железа

Для проверки гарнитуры её штекер необходимо втыкать в гнездо на другом устройстве (Айфон, ноутбук, телевизор, плеер). Если работает – неполадка программная, если не определяется – возможно, устройство повреждено физически. После подключения место перехода кабеля в штекер изгибают в разные стороны. Часто в этом месте провода рвутся. Если звук появится, или будут слышны шум, треск, писк – разъём (3,5 мм или USB) придётся перепаять.

Обязательно изменяется уровень громкости: программно или аппаратно – кнопками, «качелькой» на гарнитуре. Кабель оснащённых микрофоном наушников с регулятором громкости проверяется на входе и выходе из пульта управления.

Беспроводная гарнитура, например, Airpods для iPhone, может разрядиться и не читаться.

При подключении наушников к передней панели системного блока стоит помнить два момента:

• На многих материнских платах передние интерфейсы отключены программно в BIOS (UEFI).
• Расположенные на ней интерфейсы могут быть отключёнными физически – придётся снимать боковую крышку системного блока и подключать их. Коннекторы подписаны, проблемы появиться не должны.

Если штекер наушников вставляется в звуковые выходы на колонках или клавиатуре, от посредников стоит отказаться – воткнуть штекер гарнитуры непосредственно в мини-джек для вывода звука (зелёного цвета) на передней либо задней панели системного блока. Если на гарнитуре USB-интерфейс – нужно отказаться от коннекторов (разветвителей), удлинителей.

Отключена звуковая карта

Аудиокарта отключается в Диспетчере задач – возле иконки динамика в трее отображается крестик на красном фоне с оповещением, что динамики не подключены.

1. Через Win + X открывается Диспетчер устройств.
2. В разделе «Звуковые, игровые…» нужно кликнуть правой клавишей по контроллеру звука (отключённое устройство обозначено круглой иконкой со стрелкой вниз) и выбрать вариант «Включить…».

Что делать, если ПК не видит наушники

Если наушники подключаются к компьютеру, но не обнаруживаются как устройство воспроизведения аудио, и аппаратные проблемы исключены, следует поработать с программной частью: драйвера аудиокарты, ЮСБ, настройки звука в операционной системе.

Обновление драйверов

Аудио не воспроизводится из-за отсутствия драйвера для звуковой карты или повреждения его файлов. Драйвер устанавливается и обновляется тремя путями:

• Центр обновления Windows;
• Диспетчер устройств;
• Вручную.

Рассмотрим два последних способа, хотя производители железа настоятельно рекомендуют загружать драйверы из официальных сайтов, а не доверять Виндовс скачивать сторонние версии программ с серверов Microsoft.

Важно! Пользоваться драйверпаками и приложениями для автоматического обновления драйверов не рекомендуется.

Диспетчер устройств

Способ подойдёт, если драйвер нужно переустановить.

1. Через Win + X открывается Диспетчер устройств.

2. В разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» в контекстном меню звуковой карты выбирают «Обновить драйвер».

3. Указать автоматический способ поиска нового ПО.
   

Осталось дождаться завершения процесса.

Скорее всего, приложение ничего не отыщет, а порекомендует воспользоваться Центром обновлений, поискать драйвер на сайте производителя звуковой платы.

При использовании беспроводных наушников стоит обновить драйвер для Bluetooth. Если они подключаются по USB – контроллеров ЮСБ-портов.

Официальный сайт

Рекомендуемый способ. Нужно загрузить драйвер с сайта производителя аудиокарты:

• Realtek;
• Cmedia.

Официальные сайты внешних звуковых плат придётся искать самостоятельно. Важно скачать разработанный для используемой версии Windows.

Настройка в программе Realtek HD

Неверные настройки в Диспетчере Realtek HD – один из факторов отсутствия звука в наушниках на компе. Запускается он через ярлык в Пуске, двойным кликом или через контекстное меню пиктограммы в трее.

В программе проверяются динамики: если кликнуть по колонке, приложение отправит в соответствующий наушник короткий аудиофайл. Если они проигрываются, значит устройство рабочее.

Далее. Вход, куда подключен штекер гарнитуры, может не работать. Наушники подключаются к линейному входу (синего цвета). В диспетчере есть функция изменения назначения разъёмов. Правой клавишей кликают по этому интерфейсу и выбирают «Смена назначения…».

Указывается целевое устройство и проверяется наличие звука в нём.

В Диспетчере Realtek изменяется уровень громкости. Звука не будет, если установлено минимальное значение.

После нахождения решения целесообразно подстроить звучание под себя – во вкладке «Звуковой эффект» можно адаптировать звучание под окружение, настроить эквалайзер для адаптации звука под текущие задачи, наушники.

Аудиокарта отключена в BIOS

Звуковая карта, пускай и распаянная на материнской плате, полноценный компонент ПК. После отключения в BIOS (UEFI) «материнки» Виндовс перестанет находить наушники, микрофоны, колонки.

На разных BIOS и UEFI процесс отличается. Суть следующая.

1. При включении PC посещается BIOS Setup – настройки БИОСа.
2. Далее посещается раздел с периферийными устройствами. Называется: Advanced, Peripherals, Integrated Peripherals и прочие комбинации с этими словами.
3. Отыскать звуковой контроллер и задействовать его. Зовётся: HD Audio Controller, Onboard AC’97 Audio Device (для старых компьютеров),

Для этого следует кликнуть мышью или переместить курсор на соответствующий пункт и выбрать «Enabled» в диалоговом окошке.

Иногда его можно найти в подразделе Onboard Devices Configurations, Onchip Device Functions либо IODevice Configurations.

После изменения конфигурации встроенного аудиоконтроллера нажимают F10 для сохранения настроек и подтверждают намерения – выбирают «ОК».

Не работает служба аудио

Вследствие программного сбоя либо оптимизации Windows путём отключения системных сервисов может отключиться служба аудио. Вследствие ОС перестанет реагировать на подключение звуковой аппаратуры к ПК – устройства не будут определяться.

1. Нужно зажать кнопки Win + R, выполнить команду services.msc

2. Дважды кликнуть по службе «Windows Audio».

3. Выбрать тип запуска «Автоматический», кликнуть «Запустить» и сохранить настройки кнопкой «ОК».

После ОС начнёт распознавать звуковые устройства. Возможно, наушники придётся отключить, а затем штекер вставить обратно.

Выбор устройства по умолчанию

Когда к компьютеру подключена акустика, при подсоединении наушники обнаруживаются, но аудиокарта продолжает отправлять сигнал на колонки. Windows необходимо указать используемое по умолчанию устройство для воспроизведения аудио.

1. Через правый клик по иконке динамика открываются параметры звука.

2. Далее открывается «Панель управления звуком».

3. В контекстном меню гарнитуры (вызывается правым кликом) активируется опция «Использовать по умолчанию».

Настройки сохраняются кнопкой «ОК».

Возможные неисправности в наушниках разных фирм

Из-за недоработок инженеров наушники от различных производителей отличаются присущими только для них недостатками. У Marshall, например, слабое место – переход кабеля в штекер. Там часто провода ломаются. В некоторых моделях гарнитуры для телефонов от Sennheiser, Sony и иных брендов при отключении штекера сползает изоляция, делая кабеля уязвимыми.

В случае с Logitech на Windows 10 иногда приходится устанавливать звуковой драйвер для Windows 7. Razer требуют полного удаления фирменного программного обеспечения с последующей переустановкой. JBL характеризуются проблемами с драйвером для Bluetooth. Продукция HyperX требует обновления звукового драйвера.

Для решения проблем с наушниками в Windows придётся проявить смекалку – проанализировать обстоятельства появления проблемы, перебрать несколько вариантов их устранения.